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医院收费项目查询制度
分(fēn)类:【最新(xīn)公告】
作者: 医務(wù)科(kē)
来源: 精卫中心
发布时间:2015-12-03 16:26
為(wèi)维护患者和医院的合法权益,加强对医疗服務(wù)项目价格的管理(lǐ),规范医疗服務(wù)收费和药品价格,杜绝不合理(lǐ)收费,建立自我约束机制,增加收费的透明度,自觉接受社会各界的监督,特制定本制度。
一、价格公示制度
医院為(wèi)方便患者能(néng)够及时准确地了解医疗服務(wù)项目价格和药品价格信息,以及在治疗过程中所发生的费用(yòng)情况,特做如下公示:
1、在门诊大厅醒目位置,对主要医疗服務(wù)项目、药品费用(yòng)等进行公示,方便患者查询。
2、向所有(yǒu)住院患者提供医药费用(yòng) “一日清单”, 每日上午发到每个患者手中,出院患者由住院收费处提供住院费用(yòng)总清单,患者可(kě)通过清单了解所发生费用(yòng)的情况。
二、查询方法
1、住院期间患者对费用(yòng)有(yǒu)疑问时,可(kě)向所住病區(qū)的护士長(cháng),物(wù)价员进行查询,也可(kě)用(yòng)医疗费用(yòng)“一日清单”进行核查。
2、门诊患者查询费用(yòng)时,可(kě)利用(yòng)价格公示栏和操作電(diàn)子触摸屏进行查询,也可(kě)到门诊收费处查询。
3、患者可(kě)直接到医院财務(wù)科(kē)物(wù)价负责人处进行查询,也可(kě)拨打電(diàn)话31217578进行查询。
三、接待查询要求
1、医院财務(wù)科(kē)物(wù)价管理(lǐ)负责人、各科(kē)室护士長(cháng)和物(wù)价员,待好每一位查询者都要主动热情、认真细致。
2、在查询过程中发现的问题、及查询者所提的意见和建议,要认真做好记录,上报物(wù)价主管院長(cháng),及时给予处理(lǐ)解决,并注意改进工作。 欢迎广大患者及其家属对本院医疗服務(wù)项目价格执行情况进行监督,我们将做到有(yǒu)问必答(dá),有(yǒu)错必究,实事求是的处理(lǐ)好每位患者对医疗服務(wù)费用(yòng)的查询和投诉。
沈阳市精神卫生中心
财務(wù)科(kē)
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