沈阳市精神卫生中心

2014年9月份好人好事通报

9月份共收到锦旗4面，感謝(xiè)信1封，拒收现金1600元/4人次，报信息表扬1人次，出院回访中家属表扬医护人员16人。

一、收到锦旗（4面）

第一面是老年病房患者翟某某家属送给杨帆医生上面写道：“尊老敬老医德高尚，妙手仁心品质一流”。

第二面是心理(lǐ)五病房患者王某家属送给邢淑美主任，上面写道“待患如亲关怀备至，真情體(tǐ)现亲如一家”。

第三面是心理(lǐ)五病房患者王某家属送给赵丹医生，上面写道“医德高尚，仁心仁术”。

第四面是心理(lǐ)七病房患者赵某家属送给王晔医生，上面写道“医术高超，医德高尚”。

二、收到感謝(xiè)信（1封）

1、老年病房患者翟某某家属称赞杨帆医生视病人如亲人，视老人如父母，对待工作尽职尽责，令家属感动感謝(xiè)；表扬禹凤梅护士長(cháng)亲切、对患者呵护备至；同时也感謝(xiè)医院领导培养出像老年病房这样的优秀医疗护理(lǐ)团队，祝愿医院领导和全體(tǐ)医務(wù)人员，身體(tǐ)健康万事如意。

三、拒收红包情况（1600元/4人次）

1、中西医结合病房刘勐护士拒收患者胡某某家属现金200元，转存生活费。

2、五病房徐丹医生拒收患者杨某某家属现金1000元，转存住院费。

3、心理(lǐ)三病房宋美萍护士拒收患者张某某家属现金200元。

4、预诊室张亚潮护士拒收心理(lǐ)七病房患者钟某某家属现金200元。

四、报信息表扬（1人次）

院内某病房职工不慎将自己钱包丢失，内有(yǒu)工资卡、医保卡、身份证和现金500多(duō)元，被物(wù)业公司保洁员齐连凤拾到后及时归还，失主非常感謝(xiè)并称赞齐连凤拾金不昧、品德高尚！

沈阳市精神卫生中心2014年9月份

出院患者回访情况通报

回访中心9月份共对242名出院患者做了回访，回访率是100%，回访成功238人，回访不成功4人（不配合或回避），回访成功率是98.3% ，即时回访213人，電(diàn)话回访29人，回访总满意度是99.5%，出院患者及家属满意医护人员16人，分(fēn)别是：

一病房：冯智强医生、杜敏护士長(cháng)

二病房：刘月娟医生

三病房：孙剑医生

四病房：张述杰医生

五病房：刘超医生、杨晶护士長(cháng)

心理(lǐ)一：韩鹏医生

心理(lǐ)二：程筠主任

心理(lǐ)三：张昌医生

心理(lǐ)四：杨奎娟医生

心理(lǐ)五：郭辉医生

心理(lǐ)六：杨丹医生、汪海丽护士長(cháng)

心理(lǐ)七：柴森医生

心理(lǐ)九：侯晓梅主任